Lettera di presentazione
Andrea Rossi
3xx xxx xxxx · nome.cognome@email.it · Roma
Roma, 26 ottobre 2026
Ufficio Risorse Umane · Azienda Esempio S.r.l.
Gentile Responsabile della selezione,
vi scrivo per candidarmi alla posizione di addetto al servizio clienti: vorrei mettere a frutto l'esperienza maturata in progetti universitari e nel volontariato in un ruolo in cui comunicazione e capacità di risolvere problemi contano ogni giorno.
All'interno dell'associazione studentesca ho coordinato la registrazione dei partecipanti a tre eventi e ho risposto alle richieste ricevute tramite e-mail e social media. Ho creato un documento condiviso con le domande frequenti, che ha permesso al team di rispondere in modo più rapido e coerente. Questa esperienza mi ha insegnato ad ascoltare, capire le esigenze e restare calmo davanti ai cambiamenti dell'ultimo minuto.
Nel vostro annuncio cercate una persona organizzata, chiara nella comunicazione e a suo agio con gli strumenti digitali. All'università uso ogni giorno documenti condivisi, presentazioni e fogli di calcolo, e in un lavoro part-time a contatto con il pubblico ho imparato a rispettare orari e procedure.
Sarei felice di approfondire in un colloquio come potrei contribuire al vostro servizio clienti e imparare rapidamente prodotti e procedure del team.
Cordiali saluti, Andrea Rossi
